Signalement d’un crime
Pour signaler un crime en cours ou pour obtenir l’assistance immédiate de la police :
Composez le 9-1-1 ou communiquez avec le détachement de la GRC ou le service de police de votre région. N’utilisez pas la messagerie texte pour joindre le 9-1-1.
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La GRC n’accepte pas les signalements de crime envoyés par courriel ou les médias sociaux. Toutefois, vous pouvez utiliser l'outil Signalement en ligne de crimes pour signaler des crimes répondant à certains critères.
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Si vous habitez à l’extérieur du Canada, communiquez avec le service de police de votre région et demandez-lui de faire une demande d’assistance auprès de l’organisme d’application de la loi canadien qui a compétence en la matière.
Situation urgente ou non urgente?
Appels non urgents
Appels non urgents
Situations non urgentes*
Quand un crime a déjà été commis et qu’aucun suspect ne se trouve sur les lieux (p. ex. vol dans un véhicule ou un domicile, acte de vandalisme ou fraude).
Quand vous êtes témoin d’activités ou de circonstances suspectes ou d’un comportement nuisible de gravité moindre.
Quand un crime ou un incident haineux a été commis, notamment un crime qui ne présente aucun risque pour la sécurité, pour lequel il n’existe aucune preuve matérielle et dans le cadre duquel aucun suspect n’a été identifié.
Quand vous souhaitez obtenir des renseignements de suivi au sujet d’un cas que vous avez signalé antérieurement (ayez à portée de main le numéro de dossier de police).
Passez en revue les éléments de la liste de vérification en cas d’incident qui vous aidera à répondre aux questions.
Si vous voulez :
signaler une situation non urgente*, communiquez avec le détachement de la GRC ou le service de police de votre région. Vous pouvez aussi utiliser l'outil Signalement en ligne de crimes pour signaler des crimes répondant à certains critères.
fournir des renseignements anonymes :
composez le 1-800-222-TIPS (8477) ou
consultez le site d’Échec au crime (en anglais seulement);
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signaler une fraude ou une arnaque :
- consultez la page du Centre antifraude du Canada
signaler un cas d’exploitation sexuelle d’enfants sur Internet :
- consultez la page Cyberaide.ca
signaler une agression sexuelle :
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choisissez les services qui conviennent le mieux à votre situation et le moment opportun pour faire appel à eux
fournir tout renseignement concernant des actes de terrorisme ou d’extrémisme ou des activités suspectes susceptibles de représenter une menace pour la sécurité nationale :
consultez le Réseau info-sécurité nationale
signaler un décès :
renseignez-vous sur les circonstances dans lesquelles une mort naturelle doit être signalée à la police.
Appels urgents
Appels urgents au service 9-1-1
Situations d’urgence
Quand une vie est en danger ou qu’il y a une menace immédiate.
Quand un crime est en voie d’exécution (p. ex. introduction par effraction, voies de fait, vol qualifié ou dispute conjugale).
Quand un crime grave vient d’être commis et que le suspect n’est pas loin ou risque de revenir.
Quand il y a une bonne chance d’arrêter un suspect ou de prévenir l’évolution d’un crime grave.
Lorsque vous composez le 9-1-1 :
Demeurez calme et restez en ligne jusqu’à ce que le téléphoniste vous dise de raccrocher.
Précisez brièvement la raison de votre appel (p. ex. « je veux signaler une introduction par effraction en cours »).
Laissez le téléphoniste contrôler la conversation. Les questions sont importantes pour aider les policiers qui interviennent.
Soyez prêt à fournir les renseignements suivants :
- le lieu de l’urgence, y compris le nom de la rue et le numéro du bâtiment. Si vous vivez dans un complexe protégé, précisez votre code de système d’intercommunication.
- des renseignements personnels – nom, date de naissance, adresse et numéro de téléphone. La date de naissance aide les policiers à distinguer des personnes qui portent le même nom, et contribue à la lutte contre le vol d’identité.
Passez en revue les éléments de la liste de vérification en cas d’incident qui vous aidera à répondre aux questions.
Remarque importante :
- Si vous composez accidentellement le 9-1-1, restez en ligne et avisez la personne qui répond à l’appel de la situation. Si le téléphoniste ne peut pas vous joindre ou qu’il obtient une tonalité d’occupation, il enverra des policiers sur les lieux.
Modèle de liste de vérification en cas d’incident
Modèle de liste de vérification en cas d’incident à signaler à la police
- Date :
- Heure :
- Lieu :
- Véhicule suspect
- No de la plaque d’immatriculation :
- Modèle :
- Couleur :
- Type :
- Direction dans laquelle le véhicule se déplace :
- Description du suspect
- Sexe :
- Âge :
- Taille :
- Appartenance ethnique :
- Couleur de la peau :
- Couleur des yeux :
- Forme des yeux :
- Couleur des cheveux :
- Longueur des cheveux :
- Coiffure :
- Corpulence :
- Barbe ou moustache :
- Tatouages ou cicatrices :
- Bijoux ou perçage corporel :
- Lunettes :
- Accent :
- Vêtements portés par le suspect
- Chapeau :
- Emblème ou logo :
- Style et couleur des chaussures :
- Style et couleur de la veste ou de la chemise :
- Couleur du pantalon ou du short :
- Type d’arme
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